Políticas de envío

POLITICAS DE ENVIO

Una vez procesada la orden, se envía al cliente un correo confirmando que el paquete está en camino y los tiempos de entrega son los siguientes:

  • Monterrey y área metropolitana 24 hrs como mínimo. Se utiliza paquetería local.
  • Zonas extendidas: Ciertas ciudades o poblados son consideradas como zonas extendidas por las mensajerías y los tiempos de entrega pueden alargarse y Sazón de la Sierra no tiene control sobre ello.

Aclaraciones:

  • Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de órdenes o un evento extraordinario como lanzamiento de nuevos productos, día festivo, y vacaciones. 
  • Para envíos en Monterrey y área metropolitana sólo se cuenta con 15 min de tolerancia al entregar, en caso de que nadie pueda recibir el paquete se tendrá que recolectar en tienda sin devolución del costo de envío.
  • En caso de mal clima, los tiempos de entrega tienen a retrasarse. 
  • No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.
  • Los pedidos realizados después de las doce del mediodía se procesarán hasta el siguiente día hábil. 
  • Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil. 
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